隐私政策

引言

我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在向您说明，当您使用本平台（包括网站、系统、机器人服务及托管功能）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。本政策与您在使用我们服务过程中的权益密切相关，请您务必仔细阅读。您使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

本平台为独立第三方运营平台，与腾讯/阿里/字节跳动等公司及其机器人开放平台无任何隶属或官方合作关联。我们仅通过官方接口提供辅助服务，请您在使用前知悉。

第一条 我们收集的信息

在您使用本平台服务的过程中，我们可能会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您主动提供或在使用过程中产生的个人信息：

• 1.1 账号授权信息：当您通过第三方机器人平台（如QQ、钉钉、飞书等）的官方授权接口登录本平台时，我们会获取您在第三方平台的公开账号信息，包括但不限于账号唯一标识（OpenID/UnionID）、昵称、头像。我们绝不收集您的第三方平台密码、支付密码、密保问题等敏感凭证。
• 1.2 使用数据：为了优化服务体验，我们会自动收集您使用本平台的行为记录，包括访问时间、功能使用频率、托管记录、操作日志、IP地址、设备型号、操作系统版本等。这些数据用于分析服务性能、防范滥用行为。
• 1.3 订单与交易信息：当您使用付费服务时，我们会收集您的订单详情、交易金额及支付状态。支付过程由第三方支付机构完成，我们不会存储您的银行卡号或支付密码。
• 1.4 客服沟通记录：当您联系我们的客服时，我们可能会保存您的联系方式、沟通内容及处理记录，以便响应您的请求和改进服务。
• 1.5 托管服务所需信息：如果您主动开启账号托管功能，您需要提供被托管游戏账号的必要凭证（如角色ID、服务器信息等）。这些信息仅用于执行您授权的托管操作，我们不会读取或存储您的游戏账号密码（托管通过有限授权的临时凭证实现，具体见用户服务协议）。

第二条 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规及本政策的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 2.1 提供、维护、优化本平台的核心功能，包括账号登录、托管服务、订单管理、消息通知等。
• 2.2 处理您的注册、交易及客服请求，保障服务正常运转。
• 2.3 进行安全风控，识别和防止欺诈、滥用、恶意攻击等违法行为。
• 2.4 根据您的使用习惯推送服务通知（如托管状态变更、系统维护公告），您可通过设置关闭非必要推送。
• 2.5 在获得您明确同意或法律允许的其他情形下，用于其他合法目的。

第三条 信息共享与披露

我们承诺对您的个人信息严格保密，不会主动向任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 3.1 获得您的明确同意或授权：在单独取得您同意的情况下，我们会与第三方共享。
• 3.2 为提供服务所必需的合作方：例如，为实现支付功能，我们需与支付机构共享订单金额及交易标识；为实现托管功能，我们可能需要将您的操作指令传递给游戏服务器（但不会转移您的密码）。这些合作方受严格的保密义务约束。
• 3.3 法律法规或政府要求：根据法律、司法程序或行政命令的要求，我们可能需要披露您的信息。
• 3.4 保护平台及公众权益：在应对欺诈、侵害、人身安全威胁等紧急情况下，我们会合理披露必要信息。
• 3.5 与腾讯/阿里/字节跳动等平台的关系：我们仅通过官方机器人接口传递必要的交互数据，上述平台不会主动获取您的个人信息，除非您在其平台上独立同意其隐私政策。本平台与上述平台各自独立处理数据，互不承担连带责任。

我们不会出售、交易或租赁您的个人信息给任何第三方。

第四条 信息存储与保护

我们深知信息安全的重要性，并采取以下措施保护您的个人信息：

• 4.1 存储地点：您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。未经您的明确同意或法律允许，我们不会将数据转移至境外。
• 4.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律要求延长保留期。当您删除账户或服务终止后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
• 4.3 加密与访问控制：我们使用业界标准的加密技术（如TLS）保护数据传输，对敏感数据（如托管凭证）进行加密存储。同时实施严格的内部访问权限控制，仅授权必要员工访问最小必要信息。
• 4.4 安全审计与应急响应：我们定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，并建立数据安全事件应急机制。一旦发生数据泄露等安全事件，我们将依法及时告知您并向监管机构报告。
• 4.5 风险提示：尽管我们采取了合理措施，但任何互联网传输或存储方式均非100%安全。您应妥善保管自己的平台账号及授权，避免泄露。

第五条 Cookie及类似技术

本平台的网站功能可能会使用Cookie和类似技术来提升用户体验，例如记录您的登录状态、偏好设置、分析访问流量。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。我们不会通过Cookie收集您的敏感个人信息。

第六条 您的权利

根据适用的数据保护法律（包括《个人信息保护法》），您对您的个人信息享有以下权利：

• 6.1 查阅与更正：您有权登录平台账户，在个人中心查看并修改您的公开资料及部分设置。如需更正其他信息，请联系客服。
• 6.2 删除信息：在符合法律规定的情形下，您可以请求删除您的个人信息。请注意，删除信息可能导致部分服务无法继续使用。
• 6.3 撤回同意：对于基于同意收集的个人信息，您随时可以撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意的处理效力。
• 6.4 注销账户：您可以通过平台设置或联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将删除或匿名化您的所有信息，但法律另有规定的除外。
• 6.5 投诉与建议：如您对隐私实践有任何疑虑，可通过第十二条联系方式与我们沟通。您也有权向监管机构投诉。

第七条 未成年人隐私保护

本平台服务主要面向成年人。我们不会主动收集14周岁以下（或您所在地区适用年龄）未成年人的个人信息。如您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并征得同意后再使用服务。若我们发现无意中收集了未成年人个人信息，将尽快删除。若您为监护人并发现我们收集了相关未成年人的信息，请立即联系我们。

第八条 第三方链接

本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接（如支付页面、游戏官网等）。这些第三方拥有独立的隐私政策，我们对其信息处理行为不承担任何责任。建议您在访问第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

第九条 数据跨境传输

我们目前不主动将您的个人信息传输至境外。若未来因业务需要涉及跨境传输，我们将依法进行评估并征得您的单独同意，确保传输符合《个人信息保护法》的要求。

第十条 政策更新与通知

我们保留随时更新本隐私政策的权利。任何更新将在本页面发布，对于重大变更（如处理目的、方式变更），我们还会通过平台公告或消息推送方式予以显著通知。更新后的政策自发布之日起生效，若您继续使用服务，即表示同意更新后的版本。

第十一条 免责条款

在以下情况下，我们不承担相关法律责任：

• 11.1 因您主动泄露账户信息、托管凭证或由于您的过错导致信息被他人获取。
• 11.2 因腾讯/阿里/字节跳动等第三方平台规则变更、接口漏洞、系统安全事件导致的间接信息泄露，且非本平台原因造成。
• 11.3 根据法律规定或政府强制性要求而披露信息。
• 11.4 因不可抗力、黑客攻击、电信部门技术调整等非本平台可控因素导致的损失。

第十二条 联系我们

如果您对本隐私政策或数据保护实践有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：243275878@qq.com
• 客服QQ：2438275878
• 联系地址：中国上海市金山工业区亭卫公路6495弄168号5幢4楼(金工经济小区)